SERWIS TECHNICZNY
Serwis techniczny w budynku świadczy firma Apleona Polska Sp. z o.o., która odpowiada m.in. za naprawianie usterek w budynku czy wyjaśnianie pytań dotyczących kwestii technicznych na terenie najmowanego lokalu.
Nie lada rada
Potrzebujesz pomocy w wykonaniu drobnych prac serwisowych? Nie ma problemu! Serwis techniczny świadczy odpłatnie usługi „złotej rączki” na terenie budynku.
Zgłaszanie usterek
Nawet w najlepszym budynku zdarzają się usterki. Jednak w naszym budynku taka sytuacja nie jest powodem do zmartwień. Należy wtedy zgłosić usterkę przez system Help Desk Globalworth, a my zajmiemy się resztą. Jest jednak pewien haczyk pisany drobnym drukiem: usterkę może zgłosić wyłącznie osoba wyznaczona do tego celu przez najemcę powierzchni biurowej.
ZGŁASZANIE USTERKI KROK PO KROKU
Zaloguj się na stronie globalworth.singufm.com.
Wybierz „Nowe zgłoszenie”.
Wypełnij pola obowiązkowe (oznaczone czerwoną gwiazdką):
a) Wybierz typ zgłoszenia: „Usterka”
b) Określ priorytet zgłoszenia,
c) Wybierz kategorię zgłoszenia,
d) Wpisz temat zgłoszenia.
Uzupełnij opis zgłoszenia oraz dodaj zdjęcia lub pliki, jeżeli jest to konieczne.
Wyślij zgłoszenie klikając przycisk „DODAJ”.
Po usunięciu usterki przez serwis, dostaniesz na maila powiadomienie o zrealizowaniu zgłoszenia. Możesz wtedy zamknąć zgłoszenie w aplikacji Singu (Zgłoszenie-Status-Zamknij zgłoszenie).
Skontaktuj się z nami
Chcesz wiedzieć więcej bądź potrzebujesz pomocy? Spokojnie, nasz zespół już na Ciebie czeka! Poniżej znajdziesz dane osób, z którymi najlepiej skontaktować się w sprawach dotyczących tej sekcji.
Agnieszka
Lewandowska
Andrzej
Basiński
Zarządca budynku Retro Office House. Udziela wszystkich niezbędnych informacji dotyczących budynku, jak również zajmuje się sprawami administracyjnymi i finansowymi. Do jego obowiązków należy również reagowanie i rozwiązywanie bieżących problemów najemców.